Términos y condiciones
Última actualización: agosto de 2026
Contratá Ya te pone en contacto con gente de tu zona. El trabajo, el precio y el acuerdo son entre ustedes: nosotros no somos parte de esa contratación ni respondemos por cómo salga.
1. Qué es Contratá Ya
Contratá Ya es una plataforma que conecta a vecinos del Partido de la Costa que necesitan un trabajo de oficio con profesionales de la zona que lo ofrecen.
Somos el lugar donde se encuentran, no la empresa que hace el trabajo. No empleamos a los profesionales, no los supervisamos, no fijamos sus precios y no garantizamos sus resultados.
2. Quién puede usarla
Tenés que ser mayor de 18 años y usar datos reales. Una persona, una cuenta.
Si te registrás como profesional, además tenés que estar en condiciones de prestar el servicio que ofrecés y cumplir con las habilitaciones que tu oficio requiera. Hay trabajos —gas, electricidad— donde eso no es un detalle administrativo: es la diferencia entre una casa segura y una que no lo es.
3. La foto y tu identidad
Los profesionales necesitan una foto real y propia para aparecer en las búsquedas. No es un capricho: alguien va a decidir si te deja entrar a su casa mirando esa foto.
No se aceptan fotos de otra persona, logos en lugar de una cara, ni imágenes descargadas de internet. Detectarlo es motivo de suspensión.
4. El trabajo se acuerda entre ustedes
El precio, los plazos, los materiales, la forma de pago y cualquier otra condición se arreglan directamente entre el cliente y el profesional. Contratá Ya no interviene, no cobra comisión sobre los trabajos y no retiene pagos.
Por lo mismo, no respondemos por el resultado del trabajo, por daños, por incumplimientos, por demoras ni por conflictos entre las partes. Recomendamos dejar por escrito en el chat lo que acuerden: esa conversación queda guardada y sirve de constancia.
5. Las calificaciones son públicas
Cuando termina un trabajo, las dos partes se califican. Esas calificaciones, con el comentario que escriban, se muestran públicamente en el perfil de la persona calificada.
Es el corazón de la plataforma: las estrellas valen algo justamente porque todos califican. Por eso, mientras tengas una calificación pendiente no vas a poder publicar pedidos nuevos ni tomar trabajos.
No se pueden borrar ni editar las calificaciones recibidas. Sí podés responder públicamente a una que considerés injusta, y podés reportarla si tiene insultos, datos personales o algo que no corresponde.
6. Los beneficios de comercios
Algunos comercios de la costa ofrecen descuentos a los profesionales de la plataforma. Para usarlos, el profesional muestra su perfil y un código propio en el mostrador.
Al usar un beneficio, el comercio ve tu nombre, tu oficio y tu foto, y queda registrada la visita. No se registra qué compraste ni cuánto gastaste.
El descuento lo da el comercio, no Contratá Ya. Las condiciones, los productos alcanzados y su continuidad dependen de cada comercio.
7. Reportes y suspensiones
Podés reportar a otro usuario desde el chat o desde su perfil. Los reportes los revisa una persona del equipo. Quien es reportado no se entera de quién lo hizo.
Podemos suspender una cuenta cuando haya motivos razonables: foto falsa, suplantación de identidad, maltrato, intento de estafa, o reportes reiterados. Una cuenta suspendida deja de aparecer en las búsquedas y no puede contactarse con nadie.
8. Uso indebido
No se permite usar la plataforma para publicar datos de terceros, ofrecer servicios ilegales, acosar a otros usuarios, crear cuentas falsas, ni intentar acceder a información que no te corresponde.
9. Planes y publicidad
Durante el lanzamiento todos los planes están sin cargo. Si en algún momento pasan a ser pagos, se avisa con anticipación y nadie queda con un cargo que no aceptó.
Los espacios publicitarios son exclusivos: un solo comercio por rubro y por localidad, mientras dure el acuerdo.
10. Tu cuenta
Podés borrar tu cuenta cuando quieras, desde tu perfil. Al hacerlo se eliminan tu nombre, tu foto y tus datos de contacto.
Las calificaciones que dejaste no se borran, porque son la reputación de otra persona: pasan a figurar como “Usuario eliminado”. Lo mismo con los chats de trabajos ya terminados, que quedan como constancia de lo acordado.
11. Cambios
Si cambiamos estos términos, avisamos dentro de la aplicación. Seguir usándola después de un cambio implica aceptarlo.
12. Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Ante cualquier controversia se aplican las normas de defensa del consumidor vigentes y los tribunales que correspondan según el domicilio del usuario.
13. Contacto
Escribinos a contacto@contrataya.pro.